Čeká vás ověření v Sunwin Casino
Ověření chrání váš účet i vaše peníze a licence jej vyžaduje; u nás obvykle trvá 57 hodin.
Než požádáte o výplatu
Tady máte pohromadě, kdo ověření provádí, podle čeho a kam napsat s dotazem.
-
1
Kdo ověřuje
Sunwin Casino Limited
-
2
Podle licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2017
-
3
Jak dlouho
57 hodin
-
4
Kdy povinně
Nejpozději před první výplatou
-
5
Dotazy na e-mail
-
6
Minimální věk
18+
Dobře naskenováno, hotovo napoprvé
Zbavíme vás nejčastější obavy: že dokument vrátíme a budete čekat znovu.
-
1
Nejdřív seznam, potom sken
V přehledu účtu otevřete sekci s dokumenty a projděte si seznam položek, které po vás budeme chtít. U každé je napsáno, co na kopii musí být vidět.
-
2
Celý doklad v záběru
Vyfoťte doklad totožnosti zepředu i zezadu, obě strany celé a bez odlesků. Okraje nesmí být uříznuté, jinak kopii neposoudíme.
-
3
Celá stránka, ne výřez
K potvrzení o bydlišti přiložte kopii, kde je vidět vaše jméno, adresa a datum vystavení. Naskenujte celou stránku, ne jen výřez s adresou.
-
4
Karta bez CVV
U platby pošlete kopii karty, kde jsou vidět první a poslední čtyři číslice. Prostřední čísla a CVV zakryjte, ty nikdy nepotřebujeme.
-
5
Stav u dokumentů
Po odeslání sledujte stav v sekci s dokumenty, kde přibude výsledek. Ozveme se i e-mailem, obvykle do 57 hodin od přijetí všech podkladů.
Přesně to, co potřebujeme vidět
U tří podkladů zjistíte, co každý z nich prokazuje a co na kopii nesmí chybět.
Doklad totožnosti
| Dokument | Co prokazuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co prokazuje | Vaše jméno, datum narození a fotografie | |
| Co má být vidět | Obě strany, celé, ostré a bez odlesků |
Potvrzení o bydlišti
| Dokument | Co prokazuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co prokazuje | Adresa, kterou jste uvedli při registraci | |
| Co má být vidět | Jméno, adresa a datum vystavení, celá stránka |
Platební karta
| Dokument | Co prokazuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co prokazuje | Že platba patří vám, ne cizí osobě | |
| Co má být vidět | První a poslední čtyři číslice, jméno držitele |
Doklad totožnosti se selfie
| Dokument | Co prokazuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co prokazuje | Že doklad držíte vy osobně | |
| Co má být vidět | Obličej i doklad v jednom záběru, čitelné údaje |
Nejčastější příčiny zamítnutí
Hodí se ve chvíli, kdy vám ověření vrátilo dokument zpět a chcete vědět, co přesně změnit.
Doložte původ peněz bez obav
Užitečné ve chvíli, kdy vám přístup k penězům podmiňuje doložení původu vkladů.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o zdroji příjmu od zaměstnavatele
- daňové přiznání za poslední období
- výpis z peněžní úschovy nebo spořicího produktu
- doklad o prodeji movitého majetku
Předvídatelná kontrola bez stresu
Tady zjistíte, ve kterých chvílích se ozveme a proč se bez ověření neobejdete.